Tilaushistoriasta tarkistat Spotillan tilausportaalissa tehdyt tilaukset. Tuotteiden katselu ja niiden tilaaminen voivat edellyttää eri oikeuksia.
- Avaa tilausportaali ja Tilaushistoria.
- Etsi tilaus ajankohdan ja tilaajan perusteella.
- Tarkista tilauksen tuotteet ja Tilauksen lisätiedot.
- Vertaa tietoja saamaasi tilausvahvistukseen.
Jos et voi tilata, pyydä pääkäyttäjää tarkistamaan manageriroolisi Tilausportaali-oikeudet ja tuotteiden tilaamisoikeus. Oikeus muihin varasto- tai tuotetietoihin ei yksin tarkoita oikeutta tehdä tilausportaalin tilauksia.
Jos tilauksen lähetyksen jälkeen ei tullut vahvistusta, tarkista myös tilaukselle annettu sähköpostiosoite ja tilaushistorian tiedot ennen uutta tilausta.
Tilaushistorian merkintä kertoo kirjatusta tilauksesta. Älä päättele pelkästä tilauspäivästä tuotteen toimituspäivää tai toimituksen valmistumista. Selvitä toimitukseen tai tilauksen korjaukseen liittyvä kysymys tilauksen tietojen avulla Spotillan yhteyshenkilöltä.