Spotillan widget näyttää puhelimen kotinäytössä tehtävien ja palvelupyyntöjen tilamääriä, vikatilassa olevia laitteita sekä omia tuntikirjauksia. Voit avata siitä työlistoja. Widget on yhteenveto: sen luvut eivät korvaa ajantasaista työlistaa tai työaikaraporttia.

Ota widget käyttöön

Tarvitset Spotillan mobiilisovelluksen ja kirjautumisen siihen asiakkuuteen, jonka tietoja haluat nähdä. Widgetillä ei ole omaa asiakkuusvalintaa tai omia hakurajauksia. Uudet haut käyttävät sovelluksen käyttäjää ja asiakkuutta; käyttöoikeutesi rajaavat näkyviä tehtäviä, palvelupyyntöjä ja laitteita.

  1. Avaa Spotilla ja kirjaudu sisään.
  2. Tarkista nykyinen asiakkuus profiilista. Androidissa avaa profiili sovelluksen yläpalkin henkilökuvakkeesta. iOS:ssä avaa alavalikon Koti ja napauta näkymän vasemman yläkulman henkilökuvaketta. Tarkista profiilissa näkyvä asiakkuuden tunnus. Tarvittaessa vaihda asiakkuutta.
  3. Avaa puhelimen kotinäytön muokkaus ja widget-valikoima. Etsi Spotillan widget: Androidissa nimi on Task Widget, iOS:ssä List Data Widget. Lisää se kotinäyttöön. Kotinäytön muokkauksen tarkka menettely riippuu puhelimesta ja käyttöjärjestelmästä.
  4. Odota tietojen latautumista verkkoyhteydellä. Tarkista sisältö avaamalla widgetin tehtävä- tai palvelupyyntöalueesta työlista.

Android-widgetin kokoa voi muuttaa vaaka- ja pystysuunnassa kotinäytön muokkauksessa. iOS-widget on keskikokoinen, ja sen varsinainen sisältö edellyttää iOS 17:ää tai uudempaa. Vanhemmassa versiossa näkyy päivityskehotus.

Mitä tehtävien ja palvelupyyntöjen luvut tarkoittavat?

Luvut ovat käyttöoikeuksillasi näkyvien töiden kappalemääriä nykyisessä asiakkuudessa. Ne eivät rajoitu sinulle vastuuttettuihin töihin eivätkä viimeiseen viikkoon. Jokainen luku koskee yhtä tallennettua tilaa; kyse ei ole prosentista tai tuntimäärästä.

  • Tehtävät: avoimet, käynnissä olevat ja myöhässä olevat tehtävät lasketaan erikseen. Androidissa otsikot ovat Avoimet, Käynnissä ja Myöhässä; iOS-widgetissä Avoin, Kesken ja Myöhässä. Suunnittelussa, pidossa, tarkastuksessa ja valmistuneet tehtävät jäävät näiden lukujen ulkopuolelle.
  • Palvelupyynnöt: avoimet, käynnissä olevat ja pidossa olevat pyynnöt lasketaan erikseen. Androidissa pidossa olevan tilan otsikko on Pidossa, iOS-widgetissä Tauolla. Valmistuneet ja muut tilat jäävät pois.

Palvelupyyntöjen avoimien määrä edellyttää myös, että käyttäjän roolilla on kyseisen palvelupyyntölajin avoimien pyyntöjen tarkkailuoikeus ja lajille on sallittu avoimien pyyntöjen näyttäminen. Pidossa olevien määrä edellyttää lajin pidossa olevien pyyntöjen tarkkailu- tai muokkausoikeutta. Siksi eri käyttäjillä voi näkyä eri lukuja samassa asiakkuudessa.

Avaa työlista widgetistä

Napauta widgetin Tehtävät-aluetta tai palvelupyyntöaluetta, jonka otsikko on Androidissa Palvelupyynnöt ja iOS:ssä Palvelupyyntöjä. Alue avaa vastaavan työlistan sovelluksessa. Yksittäisen tilaluvun napauttaminen ei valitse juuri sen tilan suodatusta.

iOS:ssä tehtävälista avautuu Käynnissä-välilehdelle, jos sovelluksen omassa laskennassa on käynnissä olevia tehtäviä. Muuten etusijalla on Myöhässä, ja jos niitäkään ei ole, Avoimet. Palvelupyyntölista avautuu Käynnissä-välilehdelle. Tarkista avatun listan yläosan tilavälilehti ja vaihda se tarvittaessa.

Vikatilassa olevat laitteet

Laitteet-alue näyttää käyttöoikeuksillasi näkyviä aktiivisia Spotteja, joiden tila on vikatila. Androidissa otsikko on Vika-tilassa. iOS:ssä sama tieto on virheellisesti otsikoitu Vastuussa: se ei tarkoita vastuullasi olevien laitteiden määrää. Luku kuvaa laitteita, ei niiden vikojen tai palvelupyyntöjen määrää.

Widget laskee vain haun ensimmäisen tulossivun. Se sisältää tuotantopalvelussa enintään 50 laitetta, joten 50 ei osoita, että vikatilassa olevia laitteita olisi yhteensä juuri 50.

Androidissa napauta vikatilassa olevien laitteiden lukua avataksesi sovelluksen laitelistan vikatilarajauksella. iOS-widgetin laitealueella ei ole vastaavaa linkkiä. Varmista todellinen tilanne sovelluksen laitelistasta, etenkin jos widget näyttää 50 tai tietojen latautuminen on epävarmaa.

Lokimerkinnät tänään: ajanjakso ja kesto

Lokimerkinnät tänään näyttää enintään kolme omaa päättynyttä tehtävä- tai palvelupyyntökirjausta työn otsikon ja keston kanssa. Otsikosta huolimatta haku alkaa seitsemän päivää aiemman päivän alusta ja päättyy tämän päivän loppuun. Esimerkiksi 5.10. haku kattaa 28.9.–5.10., molemmat päivät mukaan lukien.

Kirjauksen sekä alku- että loppuajan pitää mahtua jaksoon. Käynnissä oleva kirjaus ilman loppuaikaa jää pois. Tehtäväkirjaus näkyy vain, jos tehtävä on avoin, myöhässä tai käynnissä; palvelupyyntökirjaus vain, jos pyyntö on avoin tai käynnissä. Esimerkiksi työn valmistuminen tai palvelupyynnön siirtäminen pitoon voi poistaa sen kirjauksen widgetistä, vaikka kirjaus säilyy palvelussa. Rajaus koskee työn tilaa, ei kirjauksen hyväksyntää.

iOS näyttää tehtäväkirjaukset ensin. Palvelupyyntökirjauksilla täydennetään listaa vain, jos tehtäväkirjauksia on alle kolme. Uudempi palvelupyyntökirjaus voi siksi jäädä vanhemman tehtäväkirjauksen jälkeen tai kokonaan pois.

Androidin säännöllinen taustapäivitys yhdistää molemmat kirjauslajit ja näyttää kolme viimeisintä loppuajan mukaan. Näyttö voi kuitenkin päivittyä myös tavalla, joka käsittelee lajit erikseen. Älä siksi oleta Android-widgetin aina näyttävän kaikkien kirjausten kolmea uusinta tai kaikkia tietoja samalla hetkellä päivitettyinä.

Kesto perustuu kirjauksen alku- ja loppuajan erotukseen ja näkyy tunteina sekä kokonaisina minuutteina. Sekunnit jätetään pois, eikä arvoa pyöristetä lähimpään minuuttiin: 1 tunti 30 minuuttia 59 sekuntia näkyy muodossa 1h 30min. Widget ei erottele kappalemääräisiä alalajeja pois hausta; myös niiden rivillä näkyvä kesto on aikojen erotus, ei kirjattu kappalemäärä.

Yleisen työajan kirjaukset eivät kuulu tähän listaan. Näyttö ei ole päivän tuntisumma eikä täydellinen työaikaraportti. Kirjausriveistä ei avata kirjausta. Käytä tarkempaan tarkistukseen omien tuntien ja työn kustannusten tarkastelua.

Päivittyminen ja poikkeavat tiedot

Widgetin taustapäivityksiä pyydetään noin 15 minuutin välein. Tarkkaa päivityshetkeä ei voi päätellä tästä, joten työn muutos ei välttämättä näy widgetissä heti.

Ilman verkkoyhteyttä iOS-widget näyttää aiemmin tallennetun yhteenvedon, jos sellainen on saatavilla. Tallennettu yhteenveto ei erottele käyttäjiä tai asiakkuuksia. Asiakkuuden tai käyttäjän vaihdon jälkeen vanha sisältö voi siksi näkyä verkkoyhteyden puuttuessa. Tarkista uusi asiakkuus sovelluksesta ja odota onnistunutta verkkopäivitystä ennen lukujen käyttämistä.

Jos näkyy kirjautumiskehotus, avaa Spotilla ja tarkista kirjautuminen sekä verkkoyhteys. Androidin taustapäivitys näyttää kehotuksen myös istunnon vanhennuttua; muissa hakuvirheissä päivitystä yritetään uudelleen. iOS:ssä sama kehotus voi näkyä myös yhteenvedon latauksen epäonnistuessa, vaikka olet kirjautunut sovellukseen. iOS:n laitehaun virhe voi puolestaan näyttää nollan ja kirjaushaun virhe tyhjän listan. Nolla tai puuttuva rivi ei siis yksin todista, ettei tietoa ole.

Varmista tulos sovelluksesta: tarkista käyttäjä ja asiakkuus, avaa haluttu työlista ja valitse oikea tilavälilehti. Tarkista tuntikirjaukset erillisestä kirjausnäkymästä. Widgetin katselu ja sen linkkien avaaminen eivät muuta töiden tiloja, laitteita, kirjauksia, historiaa tai raporttitietoja.