Spotin tilahistoriaa korjaamalla voit oikaista väärän tapahtuma-ajan tai syyn, lisätä puuttuvan tilamuutoksen ja poistaa virheellisen välitapahtuman. Tilahistoria on käyttöastelaskennan lähtötieto yhdessä käyttöaikataulun kanssa. Korjaus voi siksi muuttaa myös aiempien jaksojen käyttöastetuloksia.

Ennen korjaamista

Tee korjaukset selainpalvelussa. Tarvitset käyttöoikeuden kyseiseen Spottiin ja Spotin muokkausoikeuden. Pelkkä historian katseluoikeus ei riitä tallentamiseen tai poistamiseen.

Selvitä laitteen todellinen tila ja muutoksen ajankohta ennen tallentamista. Tarkista myös muutosta edeltävä ja seuraava tapahtuma. Kirjaa tarvittaessa alkuperäiset tiedot muistiin, jotta voit verrata niitä korjattuun historiaan.

Selaimen tilat ovat Aktiivinen, Ei käytössä, Viallinen ja Poistettu käytöstä. Androidissa ja iOS:ssä Aktiivinen-tilasta käytetään nimeä Käytössä. Ei käytössä- ja Viallinen-tilojen keskinäinen vaihto ei automaattisesti lisää tapahtumaa tähän tilahistoriaan. Puuttuva rivi ei siis yksin osoita, ettei nykytilaa olisi päivitetty.

Avaa korjattava historia

  1. Avaa selaimen valikosta Kohteet, laitteet, kalusto ja sen alta Käyttöasteseuranta.
  2. Valitse Muutosloki-välilehti ja etsi Spotti.
  3. Avaa Spotin rivillä oleva Täydellinen muutosloki -linkki.

Muutoslokin yleisnäkymä näyttää oletuksena Spotin viimeisimmän tapahtuman. Jos aikavälirajaus piilottaa etsimäsi Spotin, poista rajaus ennen sen koko historian avaamista.

Spotin historia avautuu uusimmasta tapahtumasta alkaen. Rivin Tila kertoo tapahtuman jälkeisen tilan: se alkaa rivin ajankohdasta ja jatkuu seuraavaan tilamuutokseen asti. Se ei välttämättä ole Spotin nykytila. Tarkista myös Käyttäjä ja Syy tilamuutokseen.

Korjaa tapahtuman ajankohta tai syy

  1. Valitse korjattavan historiarivin oikeassa reunassa oleva kynäkuvake.
  2. Muuta Päivitä valittu muutosloki -ikkunassa kenttää Tilan alkamisaika tai Syy tilamuutokseen.
  3. Vertaa ajankohtaa lomakkeella näkyviin edelliseen ja seuraavaan tapahtumaan ja valitse Tallenna.

Ajankohdan on oltava myöhempi kuin edellisen tapahtuman ja aikaisempi kuin seuraavan tapahtuman, jos kyseinen naapuri on olemassa. Tapahtumaa ei voi siirtää muiden tapahtumien yli. Samalla Spotilla ei hyväksytä kahta tapahtumaa täsmälleen samaan ajankohtaan.

Olemassa olevan rivin Tila on lukittu. Et voi vaihtaa tapahtuman jälkeistä tilaa kynäkuvakkeesta. Virheellisen välitapahtuman voi poistaa ja tarvittaessa korvata puuttuvan tilamuutoksen lisäyksellä. Ensimmäisen tai viimeisen tapahtuman virheellistä tilaa ei voi korjata näillä poistotoiminnoilla; selvitä tällainen korjaus tuen kanssa.

Tallennus vaihtaa rivin käyttäjäksi korjauksen tekijän. Käyttäjä ei siis tämän jälkeen välttämättä ole alkuperäisen tilamuutoksen kirjaaja. Syyn voi jättää tyhjäksi, mutta korjauksen peruste kannattaa kuvata siihen.

Lisää puuttuva tilamuutos

  1. Etsi kaksi tapahtumaa, joiden väliin muutos kuuluu. Valitse niistä ajallisesti vanhemman rivin vasemmassa reunassa oleva pluskuvake. Uusimmalla rivillä ei ole tätä kuvaketta.
  2. Valitse Lisää puuttuva tilamuutos -ikkunassa Väliin lisättävä tila.
  3. Anna Lisätyn tilan aloitusaika sekä tarvittaessa Syy tilamuutokseen.
  4. Tarkista edellinen ja seuraava tila ja valitse Tallenna.

Tila ja aloitusaika ovat pakollisia. Ajankohdan on oltava aidosti kahden tapahtuman välissä. Lisättävä tila ei saa olla sama kuin kummankaan viereisen tapahtuman jälkeinen tila; nämä tilat jätetään myös valintalistasta pois. Toiminto täydentää olemassa olevien tapahtumien väliä, eikä sillä lisätä uutta tapahtumaa viimeisimmän jälkeen.

Lisäys tallentaa sinut uuden tapahtuman käyttäjäksi. Uuden tapahtuman lähtötila otetaan sitä edeltävästä tapahtumasta, ja seuraavan tapahtuman lähtötila korjataan vastaamaan lisäämääsi tilaa. Seuraavan tapahtuman jälkeinen tila säilyy.

Poista virheellinen välitapahtuma

  1. Valitse poistettavan rivin oikeassa reunassa oleva roskakorikuvake.
  2. Vahvista poisto valitsemalla vahvistusikkunassa Kyllä.

Ensimmäistä ja viimeistä tapahtumaa ei voi poistaa suoraan; niiden riveillä ei näy roskakorikuvaketta. Jos historiassa on vain yksi tai kaksi tapahtumaa, poistettavia välitapahtumia ei ole.

Poisto muuttaa tilaketjua. Jos poistoa edeltävän ja sitä seuraavan tapahtuman jälkeiset tilat ovat erilaiset, seuraavan tapahtuman lähtötila päivitetään edeltävän tapahtuman tilaksi. Jos jälkeiset tilat ovat samat, myös seuraava tapahtuma poistetaan tarpeettomana. Tämä automaattinen poisto voi koskea viimeisintäkin tapahtumaa.

Esimerkiksi ketjusta Aktiivinen → Viallinen → Aktiivinen Viallinen-tapahtuman poistaminen poistaa myös sitä seuraavan Aktiivinen-tapahtuman. Tarkista siksi aina koko ympäröivä tilaketju, älä vain valitsemaasi riviä.

Mihin korjaus vaikuttaa?

Historiakorjaus muuttaa tallennettuja tilatapahtumia. Se ei itsessään muuta Spotin nykytilaa, fyysisen käyttötuntimittarin lukemaa tai Spotin tehtävien tiloja. Myöskään historiallisen Poistettu käytöstä -tilan lisääminen ei poista Spottia laiterekisteristä.

Historian yläreunan Päivitä tila on eri toiminto: se avaa nykytilan päivityksen. Myös Androidin ja iOS:n Spotin tilapäivitykset muuttavat nykytilaa. Käytä historiarivin toimintoja, kun tarkoituksesi on korjata menneitä tapahtumia.

Kun tallennetun tai poistetun tapahtuman ajankohta on tämän päivän alussa tai sitä aikaisemmin palvelun aikavyöhykkeen mukaan, korjaus käynnistää käyttöastetietojen taustalaskennan. Pelkkä syyn korjauskin voi käynnistää sen. Tämän päivän alkua myöhemmäksi ajoittuva tapahtuma ei käynnistä tätä uudelleenlaskentaa.

Käsittely käy läpi Spotin olemassa olevat päivätiedot sekä olemassa olevat viikko-, kuukausi- ja vuositulokset. Vaikutus ei siis välttämättä rajoitu korjattuun päivään. Puuttuvia päivätietoja ei tällä käsittelyllä luoda, eikä yksittäisen historiarivin poistaminen tyhjennä kaikkia käyttöastetietoja. Aiemmin ladattu Excel-tiedosto ei päivity; muodosta tarvittaessa uusi vienti.

Uudelleenlaskennan rajat

Historiakorjaus ei takaa, että kaikki käyttöastetulokset päivittyvät oikein. Jos Spotilta puuttuu oma suoraan liitetty käyttöaikataulu, sen päivätietoja ei tässä käsittelyssä lasketa uudelleen pelkän kansion tai palvelunlaajuisen aikataulun perusteella. Myöskään alkuperäisessä laskennassa käytetyn aikataulun säilymistä ei voi olettaa.

Päivittäiset tunnit -aikataulussa käytössäoloa kertyy Aktiivinen-tilassa vietetystä ajasta koko vuorokaudelta. Muut tilat eivät kerrytä aktiivisia tunteja. Jos päivän tavoite on poikkeusten jälkeen nolla, myös päivän käytössäolotunnit ja käyttöaste ovat nolla.

Aikapohjaisessa aikataulussa laskenta vähentää aikataulun tunneista Ei käytössä- ja Viallinen-tiloista muodostamiaan poissaolojaksoja. Poistettu käytöstä -tilaa ei käsitellä samalla tavalla. Peräkkäiset poissaolotilat, poissaolon vaihtuminen Poistettu käytöstä -tilaksi ja aikataulun rajan ylittävät poissaolojaksot voivat tuottaa virheellisen tuloksen.

Molemmissa laskentatavoissa päivä, jolla ei ole tilatapahtumia, lasketaan Spotin laskentahetken nykytilan perusteella. Vanhempi historiatapahtuma ei tällöin yksin määrää päivän tilaa. Tapahtumia sisältävän päivän aloitustila otetaan sitä edeltävästä viimeisestä tapahtumasta; jos sellaista ei ole, oletus on Aktiivinen.

Katso prosenttien laskentasäännöt ja aikataulun periytymisen vaikutukset ohjeesta Miten tarkastelen Spotin käyttöastetta? Aikataulun kohdistamisen ohje on Miten määritän Spotin käyttöaikataulun?

Tarkista tallennettu tulos

  1. Sulje Spotin historia ja avaa Täydellinen muutosloki uudelleen. Tarkista ajankohta, tila, syy ja käyttäjä sekä molemmat naapuritapahtumat. Poiston jälkeen tarkista myös mahdollinen toisen rivin poistuminen.
  2. Varmista Spotin tiedoista, että nykytila on edelleen oikea. Historiakorjaus ei päivitä sitä.
  3. Jos korjaus koskee käyttöastelaskentaa, anna taustakäsittelylle aikaa ja avaa Käyttöasteseuranta → Tilastot uudelleen.
  4. Avaa Spotin riviltä Käyttöasteiden täydellinen historia. Tarkista, että korjattavalta päivältä on päivätieto, ja vertaa sen Tunnit käytössä- ja Määritelty käyttöaika -arvoja korjattuun tilahistoriaan ja aikatauluun.
  5. Vertaa Tilastot-näkymän tuloksia samalla aikavälillä kuin ennen korjausta. Tarvittaessa muodosta uusi vienti ohjeen Miten tarkistan käyttöasteseurannan historian ja vien tiedot Exceliin? mukaan.

Päivätietojen tunti- ja prosenttiarvot näytetään kahden desimaalin tarkkuudella. Pieni muutos voi siksi jäädä pyöristyksen vuoksi näkymättä. Tallennettu historiarivi todistaa historiakorjauksen, mutta ei yksin taustalaskennan valmistumista. Jos tulos jää ristiriitaiseksi, selvitä tuen kanssa Spotin aikataulu, korjattu tilaketju ja vertailujakso ennen tulosten käyttämistä raportoinnissa.