Voit liittää laitteen eli Spotin tietoihin esimerkiksi valokuvan, videon tai käyttöohjeen. Avaa ensin oikea Spotti ja tarkista sen nimi. Tässä ohjeessa lisäät tiedoston suoraan Spotille; tehtävän ja palvelupyynnön liitteet lisätään niiden omissa näkymissä.

Ennen lisäämistä

Tarvitset pääsyn Spottiin, liitetiedostojen lisäämisoikeuden sekä toimivan verkkoyhteyden tallennuksen aikana. Lisäämisoikeus määräytyy Spottia sisältävän kansion ja sen ylempien kansioiden käyttöoikeuksista. Tämä kansiopuu on eri asia kuin Spotin liitteitä järjestävä tiedostokansio.

Uuden tiedostokansion luominen edellyttää lisäksi Spotin muokkausoikeutta. Pelkkä liitetiedostojen lisäämisoikeus ei riitä siihen. Jos toiminto antaa käyttöoikeusvirheen, pyydä pääkäyttäjää tarkistamaan oikeutesi.

Anna sovellukselle kameran ja valittavan aineiston käyttöön tarvittavat luvat, jos puhelin pyytää niitä. Valittavan tiedoston pitää olla puhelimen käytettävissä; pilvipalvelussa oleva tiedosto voi vaatia lataamisen ensin.

Lisää Androidissa

  1. Avaa Spotin näkymästä Tiedostot. Valitse tiedostonäkymässä Lisää ja avautuvasta valikosta Lisää tiedosto.
  2. Valitse ensin tiedostokansio. Jos haluat liitteen suoraan Spotille ilman tiedostokansiota, valitse kansiovalinnassa Ohita. Käytä sitä myös silloin, kun sopivaa kansiota ei ole eikä kansiota tarvita.
  3. Valitse avautuvasta lähdevalinnasta Kamera, Galleria tai Asiakirja. Kameran seuraavassa valinnassa Kamera ottaa kuvan ja Videot aloittaa videon kuvaamisen. Galleriasta voit valita enintään kolme kohdetta kerrallaan. Asiakirjavalitsin rajaa valinnan PDF-, DOCX- ja XLSX-tiedostoihin.
  4. Anna jokaiselle valitulle kohteelle kuvaava, ei-tyhjä otsikko. Yksittäisen asiakirjan otsikko annetaan Tiedoston otsikko -kenttään; kuvien ja videoiden otsikot täytetään niiden esikatselujen yhteydessä.
  5. Valitse otsikkoikkunasta Tallenna ja odota lähetyksen valmistumista.

Lisää iPhonessa tai iPadissa

  1. Avaa Spotin näkymästä Tiedostot. Valitse tiedostonäkymän LISÄÄ-painike ja avautuvasta valikosta LISÄÄ TIEDOSTO.
  2. Valitse ensin olemassa oleva tiedostokansio tai OHITA, jos tallennat ilman tiedostokansiota.
  3. Valitse lähdevalinnasta Kamera uuden kuvan tai videon ottamiseen tai Galleria puhelimen kuville ja videoille. Galleriassa voit valita enintään kolme kohdetta kerrallaan. Gallerian tämä valinta edellyttää iOS 14:ää tai uudempaa.
  4. Tarkista jokaisen kohteen esikatselu ja korvaa ehdotettu otsikko kuvaavalla nimellä.
  5. Käynnistä lähetys otsikkoikkunan oikeanpuoleisesta vihreästä vahvistuspainikkeesta ja odota valmistumista. Painikkeen suomenkielinen nimi on TALLENNA; saman painikkeen käännöksissä esiintyy myös Käytä.

Asiakirja-valinnan rajoitus iOS:ssä: toiminto tarjoaa yhden asiakirjan valinnan, mutta sen yhteydessä sovellus yrittää avata myös gallerian. Asiakirjan lisäämisen luotettavaa etenemistä ei siksi voida vahvistaa tässä versiossa. Käytä tarvittaessa tiedoston lisäämistä selaimessa.

iOS lähettää kuvat JPEG-muodossa. Liite ei siten välttämättä säily alkuperäisen kuvatiedoston muodossa.

Luo tarvittaessa uusi tiedostokansio

Valitse tiedostonäkymän lisäysvalikosta Androidissa Lisää kansio tiedostoille tai iOS:ssä LISÄÄ KANSIO. Anna nimi kansion luonti-ikkunaan ja vahvista Androidissa Lisää-painikkeella tai iOS:ssä LISÄÄ-painikkeella. Nimi on pakollinen, eikä samalla Spotilla voi olla kahta samannimistä tiedostokansiota.

Kansion luominen tallentaa kansion erikseen ja sulkee luonti-ikkunan. Odota, että uusi kansio näkyy tiedostonäkymässä. Aloita sen jälkeen tiedoston lisääminen uudelleen ja valitse uusi kansio ennen kuva- tai tiedostovalitsinta. Kansion luonti ei lisää siihen tiedostoa automaattisesti.

Luotu kansio säilyy, vaikka peruisit myöhemmän tiedoston lisäämisen. Tämä on Spotin liitteiden tiedostokansio, ei laitteita sisältävä kansiopuun kansio.

Mitä tallennus tekee ja miten tarkistan tuloksen?

Otsikkoikkunan vahvistus käynnistää tiedostojen lähettämisen palveluun. Jokainen onnistunut lähetys luo Spotille oman liitteen ja sijoittaa sen valitsemaasi tiedostokansioon tai ilman kansiota. Spotin perustietolomaketta ei tarvitse tallentaa tämän jälkeen. Näkymän sulkeminen ei peru jo tallentuneita liitteitä.

Useita kohteita lähetetään erikseen. Jos jokin lähetys epäonnistuu, aiemmin onnistuneet liitteet voivat silti olla tallessa. Pelkkä lähetysikkunan sulkeutuminen ei riitä kaikkien kohteiden onnistumisen tarkistamiseen.

Avaa Spotin Tiedostot-näkymä uudelleen. Tarkista ilman kansiota lisätyt liitteet Tiedostot ilman kansiota -luettelosta ja kansioon lisätyt avaamalla kyseinen tiedostokansio. Tarkista jokaisen liitteen otsikko, sijainti ja sisältö avaamalla liite.

Jos tiedoston lisääminen ei onnistu

Tarkista virheilmoitus, verkkoyhteys, käyttöoikeudet sekä tiedoston tyyppi ja koko. Palvelu hyväksyy määritellyt tiedostotyypit, kuten PDF-, Word- ja Excel-asiakirjoja sekä tavallisia kuva- ja videomuotoja. Kaikkia puhelimen tiedostoja ei voi lisätä, ja puhelimen valitsin voi rajata valikoimaa palvelua suppeammin.

Palvelimen yksittäisen liitteen kokoraja on alle 1025 MiB eli hieman yli yksi gibitavu. Tämä ei takaa, että näin suuren tiedoston lähettäminen onnistuu mobiilissa: puhelimen resurssit ja yhteys voivat rajoittaa siirtoa.

Katso tiedostoluettelosta ennen uutta yritystä, mitkä liitteet jo tallentuivat. Lähetä uudelleen vain puuttuvat kohteet, sillä uusi lähetys voi luoda toisen liitteen samasta tiedostosta.

Jos haluat järjestää jo tallennettuja liitteitä uudelleen, katso tiedostojen siirtäminen Spotin tiedostokansioihin selaimessa.