Työmääräin kokoaa samaan työkokonaisuuteen kuuluvat tehtävät. Samaan työmääräimeen voi kuulua usean laitteen eli Spotin tehtäviä. Mobiilisovelluksessa voit tarkistaa työmääräimen tiedot, lukea sen liitteitä ja avata tehtävät niiden omiin tietoihin.
Mitkä työmääräimet ja tehtävät näkyvät?
Mobiilikäyttäjällä on yleinen työmääräinten katseluoikeus. Työmääräimen ei tarvitse olla nimetty sinulle. Mobiilin luettelo ja työmääräimen avaaminen näyttävät kuitenkin vain avoimet työmääräimet: suljettua tai poistettua työmääräintä ei voi avata tätä kautta. Aloitus- ja lopetuspäivä eivät rajaa tätä luetteloa.
Tehtävien näkyvyys määräytyy erikseen tehtäväoikeuksistasi. Siihen vaikuttavat tehtävän vastuut, mobiiliroolisi ja palvelun asetuksista riippuen kansio-oikeudet sekä tehtävätilojen katseluasetukset. Työmääräimen näkeminen ei siis takaa, että näet kaikki sen tehtävät tai voit suorittaa niitä. Tavalliselle mobiilikäyttäjälle tehtäväluonnokset eivät näy. Pyydä tarvittaessa pääkäyttäjää tarkistamaan oikeudet.
Etsi ja avaa työmääräin
- Valitse mobiilisovelluksen sivuvalikosta Työmääräimet.
- Avaa haku luettelon yläreunan suurennuslasista. iOS:ssa se on oikeassa yläkulmassa. Kirjoita työmääräimen nimi, numero tai asiakkaan nimi; myös nimen tai numeron osa käy.
- Valitse oikea työmääräin ja tarkista sen nimi, numero sekä asiakas ennen tehtäviin siirtymistä.
Lue kuvaus ja liitteet
Android: avaa työmääräimen Kuvaus-osio sen nuolesta. Avaa Tiedostoliitteet-osio vastaavasti ja valitse tarvitsemasi liite.
iOS: avaa Kuvaus- ja Liitetiedostot-osiot niiden nuolipainikkeista. Valitse liite avataksesi sen.
Tyhjän kuvauksen avausnuoli puuttuu. Androidissa myös liitteiden avausnuoli puuttuu, jos liitteitä ei ole.
Ohjeet-osio ei tällä hetkellä sisällä työmääräimeen tallennettuja työohjeita. Se näyttää kiinteän tekstin Instructions for Work Order. Tarkista varsinainen työn sisältö kuvauksesta, liitteistä ja tehtävien omista tiedoista.
Avaa keskeneräiset tai valmiit tehtävät
Android: valitse työmääräimen Tehtävät-kortti. Tehtävälista avautuu aktiiviset-välilehdelle. Vaihda Valmiit-välilehdelle, kun haluat tarkastella valmistuneita tehtäviä.
iOS: valitse työmääräimen Tehtävät-rivi. Keskeneräiset tehtävät näkyvät Aktiiviset-otsikon alla. Avaa valmiiden tehtävien lista tehtävälistan ylimmästä Valmis-rivistä.
Keskeneräisten lista voi sisältää aktiivisia, myöhässä olevia ja käynnissä olevia tehtäviä, joihin sinulla on katseluoikeus. Listan nimi ei tarkoita, että kaikki tehtävät olisivat Aktiivinen-tilassa. Tarkistettavana- ja Pidossa-tilojen tehtävät jätetään pois molemmista listoista. Valmiiden lista näyttää vain valmiiksi merkittyjä tehtäviä.
Valitse tehtävä avataksesi sen tiedot. Tarkista tehtävän Spotti ennen työn aloittamista ja lue tehtävän oma kuvaus. Tehtävän suorittaminen ja kuittaaminen käsitellään erikseen: katso tehtävän kuittaaminen mobiilisovelluksessa. Uuden tehtävän lisääminen ja tehtävien kytkennät käsitellään ohjeessa tehtävien liittäminen työmääräimeen.
Mitä tehtävien lukumäärät kertovat?
Työmääräimen Avoimet-laskuri laskee vain Aktiivinen-tilassa olevat tehtävät. Valmiiden laskuri laskee vain valmiiksi merkityt tehtävät; sen otsikko on Androidissa Valmis ja iOS:ssa Valmiit.
Laskurit kuvaavat työmääräimeen liitettyjen tehtävien nykyisiä tiloja ilman aikavälirajausta. Niitä ei rajata samoilla käyttäjän tehtäväoikeuksilla kuin tehtävälistoja, joten lukumäärä voi poiketa sinulle näkyvien tehtävien määrästä.
Esimerkiksi työmääräimessä, jossa on yksi aktiivinen, yksi käynnissä oleva ja yksi valmis tehtävä, Avoimet-luku on 1 ja valmiiden luku 1. Keskeneräisten listalla voi silti näkyä kaksi tehtävää, jos sinulla on oikeus molempiin.
Nolla avoimissa ei todista koko työkokonaisuutta valmiiksi: käynnissä olevat, myöhässä olevat, tarkistettavana olevat, pidossa olevat ja luonnostehtävät eivät kuulu Avoimet-laskuriin.
Tarkista tilanne ja selvitä puuttuvat tiedot
Päivitä työmääräinluettelo vetämällä sitä alaspäin verkkoyhteyden ollessa käytettävissä. Avaa työmääräin ja sen tehtävälistat uudelleen tarkistaaksesi ajantasaiset tiedot.
Tehtävän kuittaus muuttaa kyseisen tehtävän tilaa. Tarkastusta vaativa tehtävä siirtyy tarkistettavaksi ja poistuu näistä mobiilin listoista, kunnes se hyväksytään valmiiksi. Tämä ei tarkoita tehtävän poistamista. Tehtävän valmistuminen ei itsessään sulje työmääräintä eikä merkitse muita tehtäviä valmiiksi.
Jos työmääräintä ei löydy, tarkista hakuteksti ja käytössä oleva asiakkuus sekä pyydä selaimen käyttäjää tarkistamaan työmääräimen tila. Jos tehtävä puuttuu, tarkista erikseen sen työmääräinkytkentä, tila ja katseluoikeutesi. Kaikkien tehtävätilojen selvittämiseen tarvitaan selaimen työmääräimen tehtävälista ja riittävät katseluoikeudet.
Työmääräimen perustietojen ja avoimen tai suljetun tilan ylläpito tehdään selaimessa tarvittavilla oikeuksilla. Katso työmääräimen luominen ja muuttaminen.