Muutoshistoria auttaa selvittämään esimerkiksi Spotin, tehtävän tai asiakkaan aiempia muutoksia. Aloita tiedon omasta historiasta tai yhteisestä muutoshistoriasta.
- Avaa muutoshistoria ja rajaa ajanjakso.
- Valitse tarkasteltava luokka, esimerkiksi Spotti, Tehtävä tai Asiakas.
- Etsi oikea tieto nimellä tai muilla taulukon hakuehdoilla.
- Avaa tapahtuma ja tarkista muutosaika, tekijä sekä muutoksen sisältö.
- Vertaa tarvittaessa peräkkäisiä tapahtumia ja nykyistä tietoa.
Tarkista, katsotko viimeisintä tapahtumaa vai laajempaa historiaa. Poistettu tieto voi näkyä historiassa eri tavalla kuin edelleen käytössä oleva tieto.
Muutoshistoria ja lukutapahtumat vastaavat eri kysymyksiin: historia kertoo tallennetuista muutoksista, kun taas lukutapahtumat liittyvät tunnisteiden lukemiseen. Integraation virheitä selvitetään lisäksi integraation omasta tapahtumalokista.
Jos muutos vaatii korjaamista, avaa varsinainen tieto muokattavaksi oikeuksiesi mukaisesti. Historiarivin tarkastelu ei itsessään palauta aiempaa arvoa.