Spotillassa voit etsiä joko näkymää tai palveluun tallennettua aineistoa. Pikalinkeillä pääset usein käyttämiisi näkymiin. Toimintojen saatavuus riippuu käyttäjäoikeuksistasi ja organisaatiosi käytössä olevista ominaisuuksista.
Avaa näkymä selaimen valikosta
Avaa sivuvalikko yläpalkin kolmen viivan kuvakkeesta. Kohteet ja laitteet kokoaa laitteisiin eli Spotteihin liittyviä näkymiä, ja Töiden hallinta työn tekemisen ja hallinnan toimintoja. Avaa sopiva ryhmä ja valitse sen sisältä tarvitsemasi näkymä.
Jos toiminto puuttuu tai et pääse sivulle, tarkista oikea valikkoryhmä ja asiakkuus. Pyydä tarvittaessa pääkäyttäjää tarkistamaan käyttöoikeudet ja ominaisuuden saatavuus. Pelkkä linkin tunteminen ei anna käyttöoikeutta.
Etsi sivu sen nimellä
Avaa selaimen sivuhaku painamalla Ctrl+K tai Macissa ⌘K. Kirjoita avautuvan ikkunan Hae sivuja... -kenttään näkymän nimi tai osa siitä. Tyhjä kenttä näyttää sivuhaun navigointisivut.
Valitse tulos napsauttamalla. Voit myös siirtyä tulosten välillä ylä- ja alanuolella ja avata valinnan Enterillä. Tuloksen yhteydessä näkyvä valikkoryhmä auttaa erottamaan samankaltaiset nimet. Sulje haku Escillä.
Sivuhaku etsii näkymien nimiä, ei yksittäisiä Spotteja, tehtäviä tai tiedostoja. Hakutulos ei myöskään takaa, että sinulla on oikeus käyttää kyseistä sivua.
Etsi palvelun aineistoa pikahaulla
Kirjoita selaimen yläpalkin Etsi-kenttään vähintään kolme merkkiä. Haku käynnistyy kirjoittamisen jälkeen. Tulokset näkyvät tietolajeittain; avaa tarvitsemasi tulosryhmä sen otsikosta ja valitse tuloksessa oleva nimi tai linkki. Tarkista esimerkiksi kansio, asiakas tai tunnus, jotta löydät oikean tiedon.
Pikahaku etsii määritetyistä kentistä. Se ei hae kaikkea Spotillaan tallennettua sisältöä.
| Aineisto | Mistä haku etsii? |
|---|---|
| Spotit | Nimestä, kuvauksesta ja tietokenttien arvoista sekä liitetyn tagin pintanumerosta. |
| Kansiot ja tagit | Kansion nimestä ja kuvauksesta sekä tagin pintanumerosta. Tagin kautta voi löytyä myös siihen liitetty kansio. |
| Asiakkaat | Nimestä, Y-tunnuksesta ja asiakasnumerosta. |
| Tehtävät | Otsikosta ja kuvauksesta. |
| Palvelupyynnöt | Otsikosta, kuvauksesta, ilmoittajan nimestä ja pyyntönumerosta. Numerohaku vertaa hakutekstin numero-osaa koko pyyntönumeroon. |
| Viestit | Viestin tekstistä. |
| Toimittajat | Nimestä ja toimittajanumerosta. |
| Tuotteet | Nimestä, lisänimestä, tuotekoodista ja EAN-koodista. |
| Tiedostot | Tiedostonimestä, ei tiedoston sisällöstä. Haku kattaa kansioihin, Spotteihin, tehtäviin ja niiden lomakeosioihin, palvelupyyntöihin, viesteihin ja tuotteisiin liitetyt tiedostot. |
| Tarjoukset | Otsikosta, tarjousnumerosta ja asiakkaan nimestä. |
| Sopimukset | Nimestä ja sopimusnumerosta. Sopimus voi löytyä myös hakuun osuvan Spotin tai tuotteen kautta, kun se liittyy sopimuksen laskutusriviin tai tehtäväasetuksiin. |
Tekstihaku löytää yleensä myös kentän sisällä olevan tekstin kirjainkoosta riippumatta. Tuotehaku jättää pois poistetut tuotteet, mutta tuotteen erillinen käytössä-asetus ei rajaa hakua. Poistetut tarjoukset ja sopimukset jäävät pois. Tehtävien ja palvelupyyntöjen haku ei rajaudu vain avoimiin töihin, joten tarkista tuloksen tila.
Useissa tulosryhmissä palautetaan enintään 50 osumaa. Spottien tuloksia kootaan useasta hakutavasta, joten niille ei ole samaa yksinkertaista kokonaisrajaa. Tarkenna hakutekstiä, jos oikeaa tulosta ei näy. Tarkista myös kirjoitusasu, asiakkuus ja käyttöoikeudet. Pikahaku ei anna uusia oikeuksia tietojen katseluun tai muokkaamiseen.
Katso tarvittaessa myös Spotin tietojen haku selaimessa ja tiedostojen etsiminen Dokumenttien hallinnasta.
Lisää henkilökohtainen pikalinkki
Pikalinkit ovat selaimen yläpalkissa. Ne tallennetaan omalle käyttäjätilillesi, eivät organisaation yhteiseksi valikoksi. Linkki avaa sivun tai tuetun välilehden; se ei tallenna hakutulosta tai yksittäisen laitteen tietoja.
- Avaa haluamasi sivu valikosta tai sivuhaulla.
- Napsauta sivun sisältöalueen tähtikuvaketta. Jos haluat linkin tietylle välilehdelle, napsauta sen nimen vieressä olevaa tähtikuvaketta.
- Tarkista, että linkki ilmestyy yläpalkin pikalinkkeihin. Kun pikalinkkien muokkaustila ei ole auki, lisäys tallentuu heti.
Kaikkia sivuja ja välilehtiä ei voi lisätä: käytä niitä, joissa tähtikuvake on tarjolla. Sama linkki lisätään vain kerran. Pikalinkkialueelle mahtuu enintään kahdeksan linkkiä; jos uusi linkki ei mahdu, poista ensin tarpeeton linkki.
Muuta pikalinkkien nimiä ja järjestystä tai poista linkki
Avaa muokkaustila yläpalkin pikalinkkialueen kynäkuvakkeesta. Kynä tulee näkyviin, kun olet lisännyt ensimmäisen pikalinkin.
- Järjestys: vedä linkki vapaaseen kohtaan. Jos pudotat sen toisen linkin päälle, alle jäävä linkki voi poistua pikalinkkialueelta. Tarkista koko linkkivalikoima ennen tallennusta. Palauta viimeisin järjestys palauttaa muokkaustilan avaamista edeltäneen sijoittelun.
- Nimi: avaa yksittäisen linkin kynävalikko ja valitse Uudelleennimeä. Täytä Pikalinkin nimi ja vahvista saman ikkunan Uudelleennimeä-painikkeella. Nimi ei saa olla tyhjä. Muutos koskee vain pikalinkin nimeä.
- Oletusnimi: valitse nimeämisikkunassa Palauta oletusnimi. Se poistaa oman nimesi ja palauttaa näkymän oletusnimen; linkki säilyy.
- Poisto: valitse yksittäisen linkin kynävalikosta Poista. Se poistaa pikalinkin, ei kohdesivua eikä sen tietoja.
Vahvista muokkaustilassa tehdyt nimet, järjestys, poistot ja mahdolliset tähtikuvakkeella tehdyt lisäykset painamalla Tallenna nimet ja järjestys. Pelkkä nimeämisikkunan vahvistaminen ei vielä tallenna muutosta käyttäjätilillesi. Jos haluat hylätä muokkaustilan muutokset, valitse sen Peruuta-painike.
Odota tallennuksen valmistumista. Lataa sivu uudelleen ja tarkista, että nimet ja järjestys säilyivät ja poistettu linkki puuttuu. Avaa jäljelle jäävä tai uusi linkki varmistaaksesi, että se vie oikealle sivulle tai välilehdelle.
Kapeassa selainikkunassa pikalinkkialue voi puuttua. Levennä ikkunaa pikalinkkien käyttöä ja muokkaamista varten.
Avaa käyttöohjeet tai tukikeskustelu
Selaimessa: avaa ohjesivusto yläpalkin Asiakastuki-tekstin alla olevasta Käyttöohjeet-linkistä. Ohjeet avautuvat uuteen välilehteen. Jos teksti ja linkki eivät näy, levennä selainikkunaa.
Asiakastuen vieressä oleva tukikuvake avaa avustimen keskustelun. Ohjesivusto ja keskustelu ovat eri toimintoja. Keskustelun käytöstä kerrotaan ohjeessa Tekoälyavustin ja tukikeskustelu.
Androidissa: napauta sovelluksen yläpalkin henkilökuvaketta avataksesi profiilin. Valitse profiilissa Online manual; linkin nimi on tämä myös suomenkielisessä sovelluksessa. Profiilissa on myös avattava tukisähköpostin osoite ja puhelinnumero.
iOS:ssä: avaa profiili esimerkiksi kansioiden selausnäkymän vasemman yläkulman profiilikuvakkeesta. Käyttäjätiedot-sivulla valitse Katso käyttöohjeet verkossa. Sivulla ovat myös tukisähköpostin ja puhelun avaavat yhteystiedot.
Kerro ongelmaa selvittäessäsi, missä asiakkuudessa ja näkymässä olet ja mihin Spottiin tai tehtävään asia liittyy. Älä sisällytä viestiin salasanoja tai kirjautumiskoodeja.